Kundenzufriedenheit

Bewertungskriterien hierbei sind bezogen auf Qualität der Arbeitsleistung und persönliche Eignung unserer Arbeitnehmer durch ein 8 Punkte-System.
625 Kundenbefragungen wurden hierzu im Jahr 2017 durchgeführt, die zu folgendem Ergebnis führten:

Dienstleistungsbewertung durch unsere Kunden

Bewertungskriterien hierbei sind bezogen auf die Performance unserer Betreuungsleistung gegenüber unseren Kunden durch ein 8 Punkte-System.
31 Kundenbefragungen wurden hierzu Anfang 2018 in Jahresgesprächen durchgeführt, die zu folgendem Ergebnis führten: